Responsable organisation, qualite, methodes et achats

Experience

1994 à décembre 2006 : responsable organisation, qualité, méthodes et achats, adjoint directeur des opérations

Groupe CREATIFS Vitry sur Seine, 480 personnes, CA 2005 : 73.5 M€

Conception, fabrication et installation de stands et aménagements pour expositions et événements

Responsable organisation, qualité, méthodes et achats :

• analyse des dysfonctionnements ; animer la recherche, la mise en place et le suivi d'actions d'amélioration ; veille réglementaire,

• animer la définition et gérer la mise en œuvre des politiques de produits : définition des produits et conditions d'achats, de conditionnement et de stockage,

• programmer les investissements et les ressources en matériel et humaines pour la réalisation des opérations, et gestion des stocks,

• animer la politique prévention / sécurité des personnes,

Responsable hiérarchique des services technique (chargés d’affaires), achats, magasin et retours (30 personnes),

Responsable du développement technique des matériels : mise au point technique, coordination des fabrications, conditions d’emballage, maintenance, formation des monteurs,

Organisation des aspects techniques (matériel en particulier) des fusions / rachats de sociétés,

Responsable de la gestion matérielle du secteur modulaire (300 installations générales et 600 stands par an soit 85 % du chiffre d'affaire).

Principaux résultats :

• réussite des opérations en temps et heure, facteur essentiel de fidélisation des clients,

• évolution des rôles des personnels, notamment chargés d'affaire / commerciaux, redéfinition des fonctions des responsables de service,

• mise au point et amélioration participative de process (traitement des affaires, réclamations, débriefing, réservation matériel, gestion du stock non standard, étiquetage des matériels, transport, suivi du matériel / contrôle des retours),

• sécurisation des approvisionnements (politique multi-sources) et rédaction des cahiers des charges sous traitants,

• réduction des dépenses variables (augmentation de 5 points de la marge brute et du résultat d'exploitation) notamment par l'amélioration de la planification des ressources, de la rotation du matériel, de l'organisation des flux et des gains sur les achats,

• élaboration et mise en place des plans d’actions sécurité des personnes (dispositions siège / ateliers / chantiers, document unique).

1985 à 1994 : Consultant en management et organisation, responsable de projet au département qualité

BOSSARD CONSULTANTS Puteaux / Issy les Moulineaux, plus de 400 consultants en France

Société de conseil en management et organisation

Principaux domaines de compétences :

• maîtrise totale de la qualité (satisfaction clientèle, client - fournisseur, COQ ...) et outils qualité (AMDEC, Kaizen, Kanban, SPC …),

• systèmes de management de la qualité (référentiels, certification ISO 9000) en conception, production et fonctions de services (comptabilité, ressources humaines, achats - approvisionnements ...),

• élaboration de plans stratégiques,

• actions "classiques" d'organisation (diagnostic puis recherche, mise en place et suivi de plans d'actions),

Responsabilités commerciales, techniques et de management (encadrement sur missions d’1 à 3 consultants).

1984 - 1985 : Adjoint au responsable d'un programme de recherche / développement

IRAT (Institut de Recherche Agronomie Tropicale) à Madagascar

• Mise au point et vulgarisation de systèmes de culture,

• Etude économique d'une communauté villageoise,

• Encadrement de l’équipe locale de 25 personnes.