Directeur de projets

Experience

Depuis avril 1998, groupe VIVENDI

Directeur de projets responsable Analyses d’impacts, pré études fonctionnelles, pilotage et budget SFR Systèmes d’Information, domaine Front Office- Rennes. (Février 2003 à aujourd’hui)

Missions

• Manager une équipe transverse d’experts. Apporter un support méthodologique dans le pilotage des projets. Piloter, consolider les pré-études, suivre et coordonner les analyses d’impacts en partenariat avec les équipes projets (plus de 150 personnes, budget 5 millions euros).

• Assurer la construction, l’actualisation et le suivi budgétaire des activités en support des responsables de projets, en partenariat avec le contrôle de gestion. Répondre sur sollicitation des opérationnels du domaine en tant qu’ « expert » des différents processus SFR SI. Assurer toutes tâches ponctuelles de coordination, de conduite du changement et de communication à caractère transverse.

Réalisations majeures

• Piloter les thèmes et coordonner les contributions fonctionnelles, techniques et financières au Plan produits et Projets Majeurs de SFR. Construire, actualiser et suivre le budget du domaine. Piloter les clôtures et le reporting financiers. Définir et mettre en œuvre les processus de pilotage et de gestion de projets .Construire et réaliser les actions de conduite du changement.

Consultant expert en management des Systèmes d’Information-VIVENDI Telecom International (1999-2002) Hongrie- Espagne- Maroc- Pologne -Monaco- Kenya

Missions

• Etre le représentant de l’actionnaire chez les opérateurs.

Réalisations majeures :

• Définition et mise en œuvre de la politique informatique, création et mise en œuvre du reporting de suivi des opérations destiné au board. Support et études, suivi technique et assistance opérationnelle des DSI des opérations fixe, mobile, ISP de VTI, veille technologique, gap analys Rédaction de bids de licences GSM et UMTS. Réalisation et mise en œuvre des procédures d’achat et de négociations des contrats SI, négociations contractuelles et financières, relations fournisseurs (constructeurs, éditeurs, intégrateurs), suivi et contrôle des budgets des projets.

Chef de Projet Qualification-Intégration-CEGETEL Systèmes d’Information Entreprises-Paris (1998-1999)

Missions

• Qualifier fonctionnellement les applications du service clients et de la facturation du SI de Cegetel Entreprises, et en assurer le support utilisateurs de niveau 1.

Réalisations

• Recettes intégrations et validation fonctionnelles, contribution aux spécifications générales et détaillées des évolutions Création et mise en oeuvre du support utilisateurs.

De 1978 à 1998 groupe FRANCE TELECOM

Consultant expert SOFRECOM (1998-1995) Afrique du Sud- Indonésie -Polynésie Française -Mozambique

Missions

• Intégration implémentation de Systèmes d’Information pour des opérateurs de télécommunications fixe

Réalisations

• Direction de projets Process Engeneering, re-engeneering, audit d’organisation, conduite du changement, management d’équipes projet opérationnelles, installation de progiciels

Réseau commercial (1978-1995)

Responsable de l’Accueil Téléphonique Agence Commerciale de Rezé (Loire-Atlantique)-

Formateur expert commercial- vente et service client Instituts d’Enseignement de Paris et Nantes

Support fonctionnel utilisateurs des applications de gestion commerciale -Direction des Télécommunications d’Ile de France

Chargé de Clientèle, Agences Commerciales de Rouen (76) et Boulogne Billancourt (92).