Consultant & Formateur

Location: France
Reference: CPC49
Language: English

Short description

 

  • Consultant Vente, Marketing et Communication

  • Consultant CRM, ERP, Knowledge Management

  • Détenteur d’un MBA complété par une formation technique, 15 ans d’expérience, Anglais courant, culture de management national et international, initiateur de solutions opérationnelles de valorisation et de promotion d’offres de services auprès des particuliers et des entreprises, forte implication professionnelle, autonome, pragmatique et rigoureux.

  • Mise en œuvre d’actions d’intelligence économique et de gestion de la relation client, de formation des personnels et de coordination de prestataires spécialisés dans la communication évènementielle, la prospection téléphonique, la fourniture d’annuaires, la communication audiovisuelle, internet et sur supports de téléphonie mobile.

     

 

 

Experience

 

De 2001 à 2006 - Consultant, Coach & Formateur, Business Dévelopement, Direction Commerciale & Marketing

  • En agence : devense, Bravo productions

  • En freelance : Hitachi conseil, StorageTek, SUN, Managed Services…

  • Marchés : distribution, médical, bâtiment, technologies, B2C, B2B, media, presse, radio…

  • Géographie : France, Europe, Asie

Les activités de conseil gérées depuis 2001, ont été conduites sous la direction opérationnelle de donneurs d’ordres anglo-saxons afin de satisfaire aux exigences locales de gestion de compte-clients. Les principaux axes concernaient la mise en place d’actions d’intelligence économique et de gestion de la relation client, de formation des équipes locales, et de coordination de prestataires spécialisés dans la communication évènementielle, la prospection téléphonique, la fourniture d’annuaires professionnels et de particuliers, la communication audiovisuelle, internet et la téléphonie mobile.

De 1998 à 2001 - Direction Commerciale, Marketing et Communication

  • Sociétés : SONY Europe, Storagetek Europe, BASF Global

  • Marchés : industrie, médical, finance, distribution généraliste et spécialisée…

  • Géographie : France, Europe, USA, Asie

Ces postes de développement d’affaire sur les marchés internationaux avaient pour objectif principal d’assurer un résultat opérationnel au travers de ventes directes et indirectes de produits et services. Les chiffres d’affaires de ces centres de profits évoluaient entre €50m et €250m pour des budgets marketing de l’ordre de €450K à €5m. Les équipes sous ma direction étaient composées majoritairement de chefs produits, de responsables communication et événementiel, de commerciaux et d’ingénieurs avant vente et services.

De 1990 à 1998 - Direction Commerciale, Marketing et Communication

  • Société : 3M France & Europe

  • Marchés : industrie, technologies, distribution généraliste et spécialisée…

  • Géographie : France, Europe

Depuis un rôle d’ingénieur d’affaire grand compte de 1990 à 1992, j’ai évolué au sein de 3M Europe jusqu’au poste de directeur de marchés et produits Europe, traitant diverses gammes de produits et divers marchés en B2C et B2B. J’ai par ailleurs mis en place les premières solutions CRM sur la base de solutions Oracle et Peoplesoft, afin de cerner un marché méconnu chez 3M, le marché de l’utilisateur. A l’époque, la politique de l’entreprise étant de se focaliser exclusivement sur le réseau de distribution.

Education

 

  • MBA – Londres, 2003

  • Licence Commerce – Paris, 1989

  • Licence d’Informatique – St. Denis, 1988

  • BTS Maintenance Industrielle – Bastia, 1985

  • BAC Physique, Chimie, Biologie – Epinal, 1983

Other

 

Compétences:

  • Consultant en certification et procédures administratives

  • Mise en évidence des marques, métiers et compétences

  • Analyse de performance et de retour sur investissement

  • Formation bureautique, vente, marketing & communication

  • Rédaction et/ou réalisation des plans de développement d’affaire

Langues:

  • Anglais : couramment lu, écrit et parlé

Informatique:

  • Excellent niveau Microsoft Office, Base de données, CRM, ERP

Bénévolat & Loisirs:

  • Associations : membre de différentes associations professionnelles marketing é communication, presses, fusion & acquisition, conseillers financiers…

  • Sports : entraineur de Basket Ball

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